Privacy

Dierenartsen De Mare is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacyregelement.

Persoonsgegevens

De volgende persoonsgegevens worden bij ons geregistreerd: 

• Naam
• Adres
• Postcode + woonplaats
• Telefoonnummer
• E-mailadres

De volgende diergegevens worden bij ons geregistreerd:

• Naam
• Diersoort
• Ras
• Geslacht
• Geboortedatum
• Chipnummer
• Paspoortnummer
• Kleur + vachttype
• Gewicht
• Vaccinatiestatus
• Eventuele verzekeringsgegevens

Wij registreren deze gegevens voor:

• Inschrijving
• Het maken van afspraken
• Communicatie
• Zorgverlening
• Dienstverlening

Uw rechten

• U heeft het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van u bij ons verwerkt worden
• U heeft het recht om uw gegevens in te zien en op te vragen.
• U heeft het recht op correctie en aanvulling waar nodig
• U heeft het recht om (gedeeltelijke) vernietiging van de medische gegevens van uw (huis)dier te vragen. Dit kunnen wij alleen doen als het bewaren van de gegevens voor een ander niet van aanmerkelijk belang is en de gegevens op grond van een wettelijke regeling niet bewaard moeten blijven
• U heeft het recht om een eigen verklaring toe te voegen aan het dossier van uw huisdier.
• U heeft het recht om u in bepaalde gevallen tegen de verwerking van uw gegevens te verzetten
• U heeft het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

Het delen van gegevens

Met een aantal bedrijven hebben wij een verwerkingsovereenkomst afgesloten met als doel dat zij op eenzelfde manier omgaan met uw persoons- en diergegevens als wij. U kunt hierbij denken aan de leverancier van onze software, het bedrijf wat de oproepkaarten voor de vaccinatie verstuurt, de instantie waarbij de chip van uw huisdier geregistreerd staat en medisch specialisten voor second opinions of doorverwijzingen.

Overdracht van een medisch dossier

Als u uw huisdier bij een nieuwe dierenarts in wilt schrijven dan vraagt deze vaak om het patiëntdossier van uw huisdier. Hierin staan alle behandelingen die uw dier bij ons heeft gehad. Wij vragen hierbij wel om uw (schriftelijke) toestemming.

Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons.

Medewerkers van de praktijk zijn op de hoogte van de regels rondom het waarborgen van uw privacy en zullen daar zorgvuldig mee omgaan.

Communicatie

Wij communiceren nieuws en/of acties via de e-mail, bij uw inschrijving vragen wij u of u hiervan op de hoogte gehouden wilt worden. Openingstijden rondom feestdagen en ander belangrijk nieuws geven wij ook via de e-mail door, als u er voor kiest om niet op de hoogte gehouden te worden via de e-mail dan ontvangt u deze informatie dus ook niet. Wij kunnen hierin helaas geen onderscheid in maken welke informatie u wel en welke informatie u niet van ons ontvangt.

Website

Cookies

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden.

Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Met behulp van permanente cookies kunnen wij u herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer u toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoeft u niet steeds uw voorkeuren te herhalen waardoor u dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser.

Met behulp van sessie cookies kunnen wij zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit.

Google privacy statement

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van cookies om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u deze website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor de eigenaar van deze website en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie alleen aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal Uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in Uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar de onderstaande contactgegevens.

Actueel privacy beleid

We houden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy statement.

Dierenartsen De Mare
Beneluxplein 7
1749 KC Alkmaar
info@dierenartsendemare.nl
072-5622263